Reklamacje
Reklamację wadliwego towaru mogą Państwo złożyć poprzez:
wysłanie wiadomości mailowej na adres: sklep@ceramstic.com
listownie na adres:
Vinderen Sp. z .o.o.
„Sklep internetowy”
ul. Jutrzenki 177
02-231 Warszawa
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis wraz ze zdjęciami uszkodzonego produktu oraz zdjęcie protokołu szkody (jeśli takowy jest).
W ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia poinformujemy Państwa mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
Niżej zamieszczamy formularz reklamacyjny.
Zwroty
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, mają Państwo możliwość jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
Niżej zamieszczamy formularz odstąpienia od umowy.
Do pobrania: